Prenadent & Prenaderm
Garancija
Garancija
Garancija je zagotovilo ambulante, da so vsi posegi izvedeni strokovno, v skladu z veljavnimi smernicami, materiali najvišje kakovosti in ob popolnem spoštovanju pravil aseptike. Garancija velja izključno za storitve, opravljene v naši ambulanti.
Garancija velja, če so izpolnjeni naslednji pogoji:
- pacient upošteva navodila zobozdravnika po posegu,
- pacient prihaja na redne kontrolne preglede (najmanj 1× letno),
- pacient vzdržuje dobro ustno higieno,
- pacient uporablja zaščitno opornico, če je predpisana (bruksizem),
- do okvare ni prišlo zaradi poškodbe, udarca, grizenja trdih predmetov ali drugih mehanskih obremenitev,
- do okvare ni prišlo zaradi bolezni, ki vplivajo na stanje zob in kosti (npr. parodontalna bolezen, sistemske bolezni).
Garancija ne velja v primeru nepredvidljivih bioloških odzivov, ki niso povezani s kakovostjo izvedbe.
Konzervativa (zalivke na stalnikih) 1 leto v sprednjem sektorju, v zadnjem 2 leti Garancija velja za izpad zalivke, lom ali sekundarni karies, če je vzrok tehnične narave. Zalivke na mlečnikih so brez garancije.
Endodontsko zdravljenje: ni garancije
Ne prevzemamo odgovornosti za nepredvideno zdravljenje koreninskih kanalov pri zobeh vključenih v protetične nadomestke. Včasih zobna pulpa med ali po izdelavi protetike iz različnih razlogov odmre, kar zahteva naknadno endodontsko zdravljenje.
- Prevleke, mostički, inlay/onlay: 2 leti je garancija 100%, do štirih let povrnemo 20%stroškov, nato garancija poteče. Garancija velja za odstopanje, lom ali nepravilno prileganje, ki je posledica izdelave.
- Totalne in delne proteze: 2 leti je garancija 100%, do štirih let povrnemo 20%stroškov, nato garancija poteče. Garancija velja za tehnične napake, ne pa za spremembe v ustni votlini, ki so posledica naravne resorpcije kosti.
Implantat 1 leto po vstavitvi. Garancija ne velja v primeru kajenja, nezadostne higiene ali neuporabe opornice pri bruksizmu.
Protetika na implantatih 30% stroškov krijemo do dveh let, 20% do pet let, nato garancija preteče.
Parodontalni posegi: brez klasične garancije Ker gre za kronično bolezen, je uspeh odvisen od pacientove higiene in rednih kontrol.
Beljenje, PRGF, CGF/PRF, laser rejuvenation: brez garancijske dobe. Rezultati so odvisni od biološkega odziva, življenjskega sloga in nege kože.
V garancijo niso vključeni začasni (provizorični) nadomestki, poškodbe zaradi nezgod ter endodontski posegi.
Garancija v koncesijski ambulanti Kranj velja v skladu s pravili ZZZS.